1. Comment attirer les visiteurs sur mon site immobilier ?

Cette première étape, qui consiste à capter l’attention des internautes et les rediriger vers votre site Internet, débute via :

  • Votre blog ;
  • Vos réseaux sociaux ;
  • Vos campagnes publicitaires ;
  • Et bien-sûr, votre site Internet lui-même, bien référencé.

 

Ici, vous comprenez aisément l’utilité d’une bonne stratégie SEO ainsi que d’une forte présence sur les réseaux sociaux afin de recruter des visiteurs.

 

2. Comment convertir mes visiteurs en prospects ?

À ce stade, vos internautes éprouvent de l’intérêt pour votre offre qui semble répondre à leur besoin (achat, mise en vente, location, etc.) et leur apporter une solution solide. Ils cherchent maintenant des preuves de votre autorité et de vos savoir-faire. Ils se baladent sur votre site Internet.

 

De votre côté, vous cherchez à entrer en contact avec eux. Afin de les mettre en confiance et de les pousser à communiquer leurs coordonnées ou à vous contacter directement, plusieurs options s’offrent à vous. En voici quelques-unes :

 

  • Une page Internet dédiée avec un « call to action » (CTA) incitant au contact ;
  • Un article de blog à forte valeur ajoutée ;
  • Une inscription à une newsletter ;
  • Les avis de vos clients qui témoignent de leur confiance

 

Si vos contenus sont suffisamment attractifs et pertinents, l’internaute acceptera non seulement de vous livrer ses coordonnées mais il sera également convaincu de votre expertise. 

 

3. Comment transformer mes prospects en clients ?

Maintenant que vos visiteurs sont devenus des prospects : battez le fer tant qu’il est encore chaud ! C’est le moment de mettre toutes les chances de votre côté pour qu’un maximum de prospects deviennent clients. En tant qu’agence immobilière, voici ce que vous pouvez faire :

 

  • Proposer un rendez-vous gratuit ou une étude de cas personnalisée ;
  • Démontrer votre différence via une infographie, un tableau ou une vidéo ;
  • Livrer des témoignages clients ;
  • Envoyer votre catalogue de biens ;
  • Mettre en place des mails marketing ;
  • Etc.

 

En fait, les possibilités sont vastes et le mieux est d’en tester bon nombre avant de trouver celle qui fonctionne le mieux pour votre agence.

 

My Adapt propose de nombreuses fonctionnalités dont l’édition de catalogues personnalisés

4. Comment fidéliser mes clients ?

À présent, utilisez votre base de données pour entretenir une relation de confiance avec vos clients, garder le contact et contextualiser leur future·s expérience·s à vos côtés.

 

L’objectif est de rester dans un coin de leur tête, les tenir au courant de vos nouveautés et les amener à consulter régulièrement votre site. Tout simplement parce qu’un vendeur est potentiellement un futur acheteur et qu’un client satisfait est un potentiel ambassadeur susceptible de parler de vous.

 

Concrètement ? Voici différentes idées pour fidéliser un client :

 

  • Remerciements ;

  • Questionnaires de satisfaction ;

  • Séquence de mails personnalisés ;

  • Newsletters régulières ;

  • Réponses aux commentaires sur Google et les réseaux sociaux ;

  • Etc.

En moyenne, seuls 10% des internautes deviendront de futurs vendeurs ou acquéreurs alors autant maximiser vos chances.

 

Vous l’aurez compris, un tunnel de conversion bien pensé est la clé pour recruter vos futurs clients via votre site Internet.