Professionnels de l’immobilier : Communiquez efficacement sur Twitter !

Twitter est aujourd’hui le 4ème réseau social en France avec 2,3 millions utilisateurs actifs . Ce réseau social professionnel donne l’opportunité aux agences immobilières de promouvoir leurs offres de manière stratégique et ciblée.

A savoir : Twitter a été conçu pour un usage mobile, 80% des utilisateurs actifs sont aujourd’hui des mobinautes.

1. Principales fonctionnalités

• Présentation de l’entreprise

Comme sur l’ensemble des réseaux sociaux, il convient de choisir un habillage à l’image de votre entreprise.
Sur votre profil renseignez en quelques mots :

– le domaine d’activité de votre entreprise
– l’adresse du site internet
– la localisation de votre agence immobilière

Soyez précis, sur Twitter le nombre de caractère est limité. Mettez un dièse (hashtag) devant les mots qui définissent le mieux votre activité. Ces mots seront par la suite indexés sur le moteur de recherche de Twitter.

• Un Tweet

Un tweet est un message précis, limité à 140 caractères. La publication peut être associée à des liens externes, des images. Vous pouvez également mentionner des utilisateurs concernés ou intéressés par le tweet. Les internautes ont la possibilité de répondre à chaque tweet. 

A suivre : « Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a confirmé que son entreprise envisageait de supprimer la limite de 140 caractères des messages diffusés par les internautes. »

• Le Hashtag

Il s’agit d’un mot dièse ciblé et cohérent avec le tweet publié. Dans l’exemple ci-dessous, l’annonce sera visible lors de requêtes relatives à l’#immobilier et aux mots dièses suivants : #annonces, #vente. Les hashtags sont cliquables et rendent facilement trouvable votre annonce sur le moteur de recherche twitter.

• Retweeter ou RT

Cette option permet de partager la publication d’un internaute, son nom sera donc affiché au sein de la publication partagée.

• Favoris – Le réseau social a remplacé cette fonctionnalité par un cœur

Un tweet pouvait être classé et sauvegardé dans les favoris. Pour cela, il suffisait de cliquer sur l’étoile au-dessous du tweet.  Mardi 3 novembre 2015, le réseau social a remplacé son étoile par un coeur . Les utilisateurs peuvent désormais utiliser cette fonction pour montrer qu’ils apprécient un post. 

« Vous pouvez aimer beaucoup de choses, mais toutes ne peuvent pas être vos favorites. » Blog Twitter

L’onglet « j’aime » permet également de retrouver tous les tweets que vous avez aimé sur  Twitter. »

2. Avantages pour les professionnels de l’immobilier

Un des grands atouts de Twitter est la possibilité d’agrandir rapidement son réseau professionnel.

•  Un outil de curation efficace : Ce réseau social est un outil efficace pour effectuer de la veille dans tous les domaines. Aujourd’hui, la majorité des professionnels l’utilisent régulièrement pour connaitre les dernières tendances du marché de l’immobilier, faire de la veille concurrentielle, technologique mais aussi gérer leur e-reputation (identité numérique).

La majorité des professionnels de l’immobilier sont aujourd’hui présents sur Twitter.

• Développer la notoriété de l’agence ou du professionnel immobilier :

Twitter c’est aussi l’occasion d’accroître la notoriété de son entreprise. Informez sur les services, les exclusivités et sur la valeur ajoutée de votre agence immobilière. Les professionnels de l’immobilier identifient et recrutent facilement de nouveaux partenaires et collaborateurs sur Twitter. 

• Conquérir de nouveaux clients et générer des leads : Intégrer des liens vers vos sites dans vos publications ciblées (actions publicitaires, offres tarifaires, articles de blogs).

• Twitter un excellent outil CRM : Les entreprises s’en servent aujourd’hui pour la gestion de la relation clientèle. Elles interagissent ainsi avec leurs clients et les prospects pour répondre à leurs diverses interrogations.

3. Typologies des publications des professionnels de l’immobilier sur Twitter

• Promouvoir l’agence 

Communiquez sur les horaires d’ouvertures de l’agence immobilière, sa situation géographique, mettez également en avant vos supports de communication (site internet, blog, page Facebook etc.). Donnez une image dynamique de l’agence en publiant par exemple des tweets en direct des salons.

• Publier vos annonces immobilières

Donner plus de visibilité à vos annonces immobilières. Twitter est également un relai d’information supplémentaire.

• Actualités immobilières : partager des informations relatives au marché de l’immobilier (législations), prix moyens du marché etc…

•  Valoriser son expertise : comment installer un détecteur de fumée ? Apportez des conseils pour acheter un bien immobilier etc.