Avec plus de 1.35 milliard d’utilisateurs, Facebook est à ce jour le 1er réseau social mondial. En France, ce réseau représente 26 millions d’utilisateurs actifs qui passent en moyenne 5h18 par mois. Sur cet espace social, la moyenne d’âge est aujourd’hui de 38 à 41 ans . Facebook est également le réseau social qui touche la majorité des CSP+ , il est considéré comme le média le plus populaire auprès de cette population. Afin d’atteindre l’ensemble des cibles : acquéreurs, propriétaires et locataires, les agences immobilières ont un grand intérêt à communiquer sur Facebook.
1. Créer une page entreprise
Soignez votre présentation : donnez une bonne image !
Il convient de choisir une photo de profil et une couverture à l’image de votre agence immobilière. Ces éléments doivent susciter l’attention et donner envie de poursuivre la visite de la page Facebook.
Description détaillée du champ « à propos »
Il s’agira là de présenter votre agence immobilière. Lors de cette étape, mettez-vous à la place de ces internautes qui passent par les pages entreprises pour obtenir des informations sur les marques. N’oubliez donc pas d’indiquer :
– L’adresse de votre agence immobilière afin de vous localiser rapidement,
– Vos coordonnées (téléphones et e-mails),
– Les horaires d’ouverture,
– L’adresse url de votre blog,
– L’adresse url de votre site internet.
2. Démarquez-vous grâce à vos publications
Afin d’optimiser leur communication sur Facebook, les agences immobilières doivent mettre en place une stratégie et une ligne éditoriale et répondre aux questions suivantes :
– Quels intérêts ?
– Quels objectifs ? (accroitre la notoriété de l’agence immobilière, informer, recruter, fidéliser, créer du trafic)
– Quelles cibles ? (acquéreurs, propriétaires, locataires…)
– Quels types de contenus proposer ?
Publier vos annonces immobilières
Sur Facebook, les agences immobilières peuvent faire la promotion de leurs biens en vente et attirer de nouveaux clients. Elles peuvent également valoriser les biens exclusifs.
Publier des témoignages clients
Donnez une bonne image en publiant les témoignages des clients satisfaits et attirez de nouveaux acquéreurs, locataires et propriétaires. Vous pouvez également créer des sondages en ligne sur votre page Facebook.
Recruter
Vous pouvez atteindre des candidats potentiels qui connaissent très bien votre agence immobilière.
Actualités immobilières
Vous pouvez partager des contenus utiles aux futurs acquéreurs, propriétaires et locataires : législation, nouveautés, astuces et conseils : ameublement, décoration d’intérieur, luminosité etc.
Créer des onglets
Plusieurs onglets peuvent être crées : contacts, annonces immobilières, foire aux questions, avis, recrutement etc.
Articles blog
Nombreuses sont les agences qui utilisent Facebook pour relayer les articles de leurs blogs.
Jeu-concours
L’organisation de jeu-concours vous permettra de recruter de nouveaux fans et fidéliser votre clientèle actuelle.
Humanisez la relation
Lorsque les occasions se présentent, souhaitez de bonnes fêtes à vos fans.
Retombées presse
Valorisez votre agence immobilière en publiant tous les articles parus dans la presse. Vous pouvez même créer un onglet « Retombées presse » ou « On parle de nous » sur Facebook.
Campagnes Facebook
De nombreuses agences immobilières lancent des campagnes publicitaires sur Facebook.
La plateforme propose aujourd’hui plusieurs formats publicitaires :
– Le format fil d’actualité
– La colonne de droite
À venir :
Une série d’émoticônes sera proposée pour permettre aux utilisateurs d’indiquer avec précision leur sentiment suite à une publication. Les boutons « J’adore», «Ça me rend triste», «Je suis en colère» «haha», «yay» (exprimant le contentement) sont actuellement en test en Irlande et en Espagne.
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